أحكام وشروط البرامج التدريبية

​​​​​

​ ضوابط التسجيل:

  1. يتقدم المتدرب بطلب التسجيل في الدورات التدريبية عن طريق الموقع الإلكتروني للمعهد الإداري للتدريب أو عبر رابط التسجيل ( رابط التسجيل )
  2. يجب على المتدرب ادخال جميع المعلومات بشكل صحيح عند التسجيل.
  3. يستمر التسجيل في أي دورة حتى اكتمال العدد المحدد للبرنامج التدريبي، أو قبل انعقاد الدورة بمدة 12 ساعة.
  4. يتم إشعار المتدرب برسالة نصية او عن طريق البريد الالكتروني المسجل في موقع المعهد للتأكيد قبل انعقاد الدورة.
  5. يشترط دفع مبلغ رسوم الدورة بالكامل للمعهد للبدء عمليًّا في التدريب، وذلك من خلال أحد القنوات التي يوفرها المعهد.
  6. يسقط حق المتدرب في الحصول على الدورة وموادها في حال عدم اكتمال دفع الرسوم.
  7. يتم تقديم الحقيبة التدريبية لجميع دورات المعهد الإداري للتدريب الكترونياً.
  8. الأحكام والشروط قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.


ضوابط الانسحاب والإلغاء:

  1. في حال أن المتدرب ألغى الدورة (قبل سبعة أيام –فأكثر.) من تاريخ بدء الدورة، فإن للمتدرب الحق باسترجاع كامل المبلغ، أو الاحتفاظ - به كرصيد.
  2.  تستغرق عملية استرداد المبالغ المالية 30 يوم عمل.
  3. في حال أن المتدرب ألغى الدورة في الفترة ما بين (أقل من سبعة أيام، وأكثر من 48 ساعة) من تاريخ بدء الدورة، فإن للمتدرب الحق باسترجاع 50% فقط من المبلغ، أو الاحتفاظ به كرصيد.
  4. في حال أن المتدرب ألغى الدورة (قبل أقل من 48 ساعة) من تاريخ بدء الدورة، فإنه لا يحق للمتدرب استرجاع أي مبلغ أو الاحتفاظ بأي جزء منه، إلا في حالة وجود عذر شرعي يتم تقديمه لإدارة المعهد لدراسته وتقييمه.
  5. يحتفظ المعهد بحق إلغاء أي دورة تدريبية أو تغيير موعد انعقادها، ويبلغ المتدربون بذلك.
  6. المتدرب يتحمل مسئولية صحة البيانات البنكية الخاصة بعمليات الاسترداد.

 

ضوابط الحضور:

  1. على المتدرب حضور ما لا يقل عن (75%) من الساعات التدريبية المخصصة للدورة المسجّل فيها.
  2. في حال كان حضور المتدرب اقل من 75% فإنه لا يمنح شهادة ويتم استبعاده من البرنامج أو يتم التنسيق مع إدارة التدريب في حضور التسجيلات .
  3. عند غياب المتدرب عن حضور الدورة يفقد حقه بالمطالبة باسترداد الرسوم.
  4. في حال تعذر حضور المتدرب للدورة التدريبية لعذر يقبله المعهد فيتوجب تقديم العذر لإدارة المعهد خلال مدة أقصاها 15 يوم عمل وإلا سقط حقه بالتعويض.

 

 

حقوق الملكية الفكرية:

  1. حقوق الطبع والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بجميع المواد التدريبية تعتبر ملكية خاصة وحصرية للمعهد الإداري للتدريب.
  2. يحق للمعهد الإداري للتدريب توثيق البرامج التدريبية من خلال التصوير الفوتوغرافي والفيديو.
  3. لا يحق للمتدرب طباعة أو نسخ المواد التدريبية بغرض نشرها لأي سبب من الأسباب.

 

 

ضوابط الاختبار:

تهدف الاختبارات إلى قياس أداء المتقدمين أو توفر مهارات معينة لديهم أو تقويم جودة المخرجات والبرامج و ضوابط الاختبار هي كالتالي: .

  1. يعقد اختبار في نهاية كل برنامج ، وتقدم جميع الاختبارات الكترونياً.
  2. تختلف درجات الاجتياز بحسب اختلاف الدورة التدريبية.
  3. يحق للمتدرب عدد: (2) محاولة فقط لأداء الاختبار لكل برنامج يتطلب اختبار، وفي حال عدم الاجتياز فإنه يعيد التسجيل في البرنامج
  4. تتاح ايقونة الاختبار بعد نهاية الدورة مباشرة لمدة ثلاث ساعات فقط.
  5. في حال لم يؤدي المتدرب الاختبار في المدة المحددة فإنه يعتبر غير مجتاز، ولا يحق له طلب إعادة فتح الاختبار مرةً أخرى.

 

 

الشهادات:

  1. يتم اصدار شهادة الحضور الكترونياً بعد حضور البرنامج التدريبي، بنفس الاسم المسجل به في موقع المعهد.
  2. لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور في البرنامج التدريبي في احدى الحالات الآتية:
  • عدم استيفاء نسبة حضور فعلي لما يعادل 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي.
  • عدم حضور الورش العملية اللازمة إن كان البرنامج التدريبي يتطلب ذلك.
  • يتم اصدار شهادة الاجتياز الكترونياً بعد اجتياز اختبار البرنامج التدريبي.
  • مدة إصدار الشهادة خمسة أيام عمل.


الشروط والأحكام

فترات التسجيل

  1. يغلق التسجيل في البرامج التدريبية بعد آخر موعد للتسجيل فيها.
  2. آخر موعد للتسجيل بالبرنامج ليس هو تاريخ بداية البرنامج.
  3. بعد انتهاء آخر موعد للتسجيل يمكن للمتدرب طلب إعادة عقد البرنامج مرة أخرى.


التسجيل بالبرامج التدريبية

  1. يمكن التسجيل بالبرامج التدريبية أثناء فترة التسجيل.
  2. بمجرد التسجيل تصبح حالة التسجيل بانتظار السداد، والتي تعني أن التسجيل غير مؤكد ولكن المقعد تم حجزه.
  3. يجب السداد بالطرق الموضحة ليصبح التسجيل مؤكداً.
  4. في حال كان البرنامج مجانياً، يتم تأكيد التسجيل مباشرة بمجرد التسجيل.
  5. في حال انتهاء فترة التسجيل قبل السداد، يتم إلغاء التسجيل ويحول النظام التسجيل إلى طلب إعادة عقد البرنامج.
  6. في حال نفاذ المقاعد، يمكن للمتدرب التسجيل على قوائم الانتظار.
  7. في حال إعادة عقد البرنامج تصل رسائل قصيرة لجميع المهتمين به والذين سجلوا بعد نفاذ المقاعد أو طلبوا إعادة عقد البرنامج بعد انتهاء فترة التسجيل.
  8. يستخدم النظام الرسائل لتنبيه المتدرب بأي تغيير في حالة التسجيل، كما يمكنه معرفة حالة التسجيل من خلال لوحة التحكم الخاصة به.


الحضور والغياب

يعامل الحضور الإلكتروني معاملة الحضور في قاعات التدريب التقليدية ويطبق على الحضور الإلكتروني اللوائح المنظمة للحضور والحرمان.


بيئة التعلم الإلكترونية يجب ان تسوفي الشروط التالية:

  1. يجب الا تقل نسبة الحضور الإلكتروني في التعلم الإلكتروني عن 75 % من مجموع ساعات المقرر (في الفصل الدراسي. او ساعات الدورة او البرنامج التدريبي).
  2. يحرم المتدرب من دخول الاختبار النهائي للمقرر او الدورة التدريبية او البرنامج التدريبي في التعليم الالكتروني إذا تجاوزت نسبة غيابه 25% من المحاضرات التزامنية.
  3. يجب ان تحتوي صفحة المقرر او الدورة التدريبية او البرنامج التدريبي بالمنصة الإلكترونية للمعهد الإداري العالي للتدريب على الآتي:
  • التوصيف العام للمقرر: ويشمل معلومات المقرر وأهدافه والخطة التدريسية ونواتج التعلم واستراتيجيات التدريس وأساليب التقويم والمراجع.
  • الحقيبة التدريبية للدورات او البرامج التدريبية.
  • معلومات عن المدرب ووسائل التواصل معه.
  • تفعيل لوحة إعلانات المقرر، الدورة، البرنامج التدريبي من خلال الإعلان عن أنشطة المقرر او الدورة او البرنامج التدريبي والواجبات وتسليمها ومواعيد الاختبارات وغيرها.


السداد والأسعار والتخفيضات

  1. يمكن السداد بطرق ثلاثة: الدفع الإلكتروني ببطاقات الائتمان المختلفة، أو بطاقات مدى، أو التحويل البنكي المباشر.
  2. سعر البرنامج هو سعره عند السداد وليس عند التسجيل.
  3. إذا كان السداد بأحد الطرق الإلكترونية (البطاقات الائتمانية أو بطاقات مدى) يتم تأكيد التسجيل مباشرة ويصبح التسجيل مؤكداً.
  4. في حال كان التسجيل بالحوالات البنكية، تتحول حالة التسجيل إلى انتظار اعتماد الإدارة، والتي تعني أن أحد أخصائي المبيعات سوف يقوم باعتماد التسجيل يدوياً بعد التأكد من تلقي المبلغ المحول.
  5. هناك ثمانية أنواع من التخفيضات يمكن أن تمنحها الإدارة اختيارياً على البرامج التدريبية. أنواع التخفيضات: تخفيض التسجيل المبكر، تخفيض المناسبات، تخفيض المجموعات، تخفيض دعم فئات المجتمع، تخفيض الشراكة والتعاون، التخفيض الخاص، تخفيض العضوية الدائم وتخفيض العضوية للبرنامج القادم.
  6. جميع التخفيضات لها تاريخ ووقت بداية سريان ونهاية سريان، للاستفادة من أي تخفيض يجب السداد خلال فترة سريانه. يستثنى من هذا تخفيضات العضوية فهي غير مرتبطة بفترة سريان.
  7. يعرض الموقع دائماً السعر الحالي للبرنامج، قد يتغير السعر في حال تصفح الموقع في فترة لاحقة وفقاً لسريان التخفيضات.
  8. يمكن للمتدرب معرفة جميع التخفيضات الممنوحة له من خلال زيارة ملفه الشخصي، سواء كانت التخفيضات سارية أو انتهى سريانها، وسواء استغلها لو لم يستغلها.
  9. يحق للإدارة إلغاء أو تغيير أي تخفيض تمنحه، ما عدا التخفيضات التي تمت الاستفادة منها عند السداد.
  10. نحن لا نحتفظ بالبيانات الائتمانية للمتدربين ولا نعرفها. عند إدخال هذه البيانات بالموقع فإننا فقط نقوم بتوجيهها إلى بوابة الدفع الإلكترونية. بوابة الدفع الإلكترونية آمنة 100%.



الاسترجاع

  1. في حال تعذر إقامة البرنامج بالكامل لأسباب لا تتعلق بالمتدرب، يحق للمتدرب المطالبة باسترجاع المبلغ.
  2. يحق للمتدرب تحويل مبلغ برنامج إلى برنامج آخر أو متدرب آخر، بشرط أن يطلب التحويل قبل ثلاثة أيام عمل من بدء البرنامج المدفوع كحد أدنى.
  3. يطلب المتدرب تحويل المبلغ لمتدرب آخر بتقديم مستند كتابي أو عبر بريده الإلكتروني المسجل لدينا.
  4. لا يحق للمتدرب استرجاع المبلغ ولا تحويله في حال تغيبه عن حضور برنامج تدريبي.
  5. لا يحق للمتدرب استرجاع مبلغ البرنامج في حال تعذر إقامة جلسة تدريبية من البرنامج لأي سبب، وإنما تلتزم الإدارة بإعادة عقد الجلسة في وقت لاحق إذا كان السبب لا يتعلق بالمتدرب.
  6. يتم استرجاع المبالغ بالتحويل البنكي المباشر لحساب العميل في مدة لا تزيد عن أسبوعين من تاريخ

شروط وأحكام عقد البرامج التدريبية

انعقاد البرامج التدريبية

  1. عند الضرورة، يحق للإدارة تأجيل عقد برنامج تدريبي مدة لا تزيد عن أسبوع، وتلتزم بإخطار جميع المتدربين بذلك.
  2. عند الضرورة، يحق للإدارة تأجيل جلسة تدريبية مدة لا تزيد عن يومين، وتلتزم بإخطار جميع المتدربين بذلك.


انعقاد البرامج التدريبية عن بعد (عبر الإنترنت)

  1. يمكن للمتدرب معرفة روابط الغرف الافتراضية بمجرد زياته لصفحة البرنامج.
  2. تعمل هذه الروابط فقط أثناء فترة انعقاد البرامج.
  3. يحق للإدارة عند الضرورة تغيير منصة الفيديو للبث المباشر، ويقوم النظام آلياً بتحديث الروابط في صفحة البرنامج إلى الروابط الصحيحة.


انعقاد الدورات التطويرية:

  1. يشترط حضور الدورة في وقتها المحدد للحصول على الشهادة وبما لا تتجاوز نسبة الغياب عن 20% من إجمالي ساعات الدورة.
  2. تكلفة إعادة إصدار الشهادة (50 ريال).


انعقاد الدورات التأهيلية:

  1. يشترط لاعتماد المسجلين في الدورة التأهيلية رفعها للمؤسسة في موعد لا يتجاوز خمسة عشر يوماً من بدء الدورة.
  2. يشترط حضور الدورة في وقتها المحدد وإذا تجاوز المتدرب نسبة الغياب المقررة وهي 20% من إجمالي ساعات الدورة التأهيلية يطوى قيده.
  3. يمنح المتدرب في نهاية الدورة شهادة بعد حصوله في الاختبار النهائي المطلوب للدورة من قبل المؤسسة على 60% من درجة الاختبار.
  4. يحق للمتدرب في الدورة التأهيلية في حال رسوبه أو غيابه عن الاختبار طلب إعادة الاختبار بعد مضي مدة لا تقل عن خمسة عشر يوماً من تاريخ الاختبار، وهذا ينطبق أيضاً على من يرغب تحسين تقديره حيث تلغى النتيجة والشهادة السابقة وتعتمد النتيجة الجديدة.
  5. لا يمكن للمتدرب الذي أكمل الدورة دخول الاختبار أكثر من ثلاث محاولات إلا بموافقة المؤسسة، علماً أن الغياب يعتبر محاولة أولى.
  6. تكلفة إعادة إصدار الشهادة (50 ريال).


انعقاد البرنامج التدريبي والدبلوم:

  1. يشترط لاعتماد المسجلين في البرنامج التدريبي والدبلوم رفعها للمؤسسة في المواعيد المحددة للتسجيل في التقويم التدريبي. علماً أنه يشترط للقبول في الدبلوم الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  2. يشترط الحضور للبرنامج أو الدبلوم في الوقت المحدد، وإذا تجاوز المتدرب نسبة الغياب المقررة وهي 25% من مجموع الوحدات التدريبية المحددة لكل مقرر يحرم من دخول اختبار المقرر.
  3. يجوز للمتدرب الانسحاب من جميع المقررات التي تم تسجيلها بعد إشعار المؤسسة وذلك قبل بداية اختبار الفترة التدريبية بأسبوعين.
  4. يجوز للمتدرب حذف بعض المقررات التي قام بتسجيلها بموافقة المنشأة بعد إشعار المؤسسة خلال أسبوعين من بداية الفترة التدريبية.
  5. يجوز انتقال المتدرب من منشأة تدريبية لأخرى في نفس التخصص بعد موافقة المنشأتين وأخذ موافقة المؤسسة قبل الانتقال، على ألا يكون مفصولاً من المنشأة التدريبية المنتقل منها ويكون النقل خلال فترة التسجيل.
  6. المدة القصوى للتدريب بالمعهد هي ضعف المدة الأساسية المحددة في الخطة التدريبية لكل برنامج تدريبي أو دبلوم، بما فيها الفترات التدريبية التي انسحب منها المتدرب أو حرم فيها، ولا يجوز تجاوز المدة القصوى إلا بعد موافقة المؤسسة.
  7. يشترط لدخول المتدرب الاختبار الشامل إنهاء متطلبات الخطة التدريبية للبرنامج واجتياز جميع اختبارات الفترات التدريبية وحصوله على معدل تراكمي لا يقل عن 2 من 5.
  8.  يحصل المتدرب على شهادة اجتياز البرنامج التدريبي أو الدبلوم والسجل التدريبي بعد اجتياز الاختبار الشامل الذي تعقده المؤسسة.
  9. لا يمكن للمتدرب دخول الاختبار الشامل أكثر من أربع محاولات إلا بعد دراسة فصل تدريبي، علماً أن الغياب يعتبر محاولة.
  10. تكلفة إعادة إصدار الشهادة (100 ريال)
  11. يطوى قيد المتدرب من البرنامج التدريبي أو الدبلوم في الحالات التالية:
  • ·      إذا صدر بحقه قرار فصل بسبب أخلاقي أو سلوكي.
  • ·      إذا انقطع عن التدريب مدة متصلة تعادل أو تزيد عن نصف المدة الأساسية المحددة في الخطة التدريبية لكل برنامج تدريبي أو دبلوم، ويمكن إعادة تسجيله كمتدرب مستجد عند عودته للتدريب.
  • ·      إذا لم ينه تدريبه في المدة القصوى التي حددتها الفقرة (6) من هذه التعليمات.


انعقاد دورات وبرامج اللغة الإنجليزية:

  1. يشترط حضور الدورات في الوقت المحدد والتأخير لمدة 10 دقائق يحسب غياب يوم.
  2. الحد الأدنى للحضور لإصدار الشهادة 80 % من الدورة.
  3. يجب على المتدرب حضور جميع التقييمات من اختبارات قصيرة ونصفية ونهائية
  4. التقييد بالتعليمات من قبل المدرب وأداء المهام المطلوبة منه.
  5. تصدر الشهادة بعد أسبوع من انتهاء الدورة

 

انعقاد دورات وبرامج اللغة الإنجليزية:

يلتزم المعهد بأن الحضور افتراضيا عبر منصة القاعات الافتراضية الخاصة بالمعهد الاداري العالي للتدريب يعادل الحضور الاعتيادي، وأن الحد الأدنى من تقديم ساعات الحضور المتزامن يجب ألا يقل عن 25% لمنح المتدربين الشهادة.

يلتزم كل من المتدرب/ المتدربة والمنشأة التدريبية بتعليمات وأنظمة المؤسسة العامة في التدريب.

الالتزام بمبادئ حقــوق الملكيــة الفكــريـــة وحقـوق النشـــر

 

التزام إدارة المعهد الاداري العالي للتدريب بحقوق الملكية الفكرية عند النشر:

  1. تلتزم إدارة المعهد الإداري العالي للتدريب بمبادئ حقوق الملكية الفكرية عند تصميم ورفع أي محتوى تدريبي على المنصة، مثل النصوص، أو الصور، أو البرامج، أو التصاميم، أو محتويات تدريبية، أو غيرها.
  2. وتعود إليه الملكية الفكرية للمحتوى الرقمي المنشور على المنصة بما في ذلك المقالات والبرامج، والتصاميم، والصور، وغيرها.

 

التزام المدربين بحقوق الملكية الفكرية عند عرض المحتويات التدريبية على منصة المعهد الإداري العالي للتدريب:

يلتزم المدربين الذين يرغبون في رفع محتوياتهم التدريبية بمبادئ حقوق الملكية الفكرية والنشر. حيث يقوم المدرب بالتوقيع على نموذج تعهد وإقرار بأن المحتوى التدريبي المقدم في الدورات التدريبية يحترم فيه جميع قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر، والاستخدام، والتعديل، والمزج. كما يتعهد كذلك المدربين بالإشارة إلى المراجع العلمية والمصادر التي استفاد منها في إعداد المحتوى التدريبي، وفي حالة استخدام المدرب لمحتوى تدريبي لا يملك ملكيته الفكرية أو لا يذكر فيه المراجع والمصادر يتحمل المسؤولية النظامية عن ذلك.

 

التزام المدرب عند رفع المحتوى التدريبي على منصة المعهد الإداري العالي للتدريب:

يقر المدربين أن كل محتوى تدريبي رقمي يتم رفعه على منصة المعهد الإداري العالي للتدريب من محاضرات مسجلة أو تكليفات أو كائنات تعليمية مختلفة لا بد أن يراعى فيها احترام حقوق الملكية الفكرية ومبادئ حقوق النشر، كما يقر المدربين أن جميع المحتويات التدريبية المرفوعة على منصة المعهد الإداري العالي للتدريب تصبح تحت تصرف المعهد الإداري العالي للتدريب، والتي يمكن لها أن تستخدمها لأغراض بحثية أو أكاديمية.

 

من ضوابط حقوق النشر التي تلتزم بها إدارة المعهد الإداري العالي للتدريب والموضحة لجميع المستفيدين ما يلي:

1.    يمنع نشر أي محتوى تدريبي يتعرض لأشخاص او مؤسسات يظهرهم فيه بطريقة سيئة.

2.    يمنع التعدي بنشر أو اقتباس محتوى ذو حقوق فكرية بدون تصريح أو موافقة.

3.    يمنع نشر أي محتوى مخالف للتعاليم الدينية او الأخلاقية السائدة في المجتمع.

4.    يمنع نشر أي محتوى يؤثر على الوحدة الوطنية (عنصرية، طائفية، قبلية ....).

5.    يمنع النشر أو الترويج لأي محتوى أو منتج ذو أهداف تجارية

 

تعهد بتحديث محتوى الموقع الالكتروني

 يقر المعهد الإداري العالي للتدريب بأن محتوى الموقع الإلكتروني الخاص به ملتزم بالقوانين والسياسات الوطنية من خلال المسؤوليات التالية:


أن المحتوى المقدم للدورات والمتدربين محتوى تم التأكد من سلامته الفكرية وغير منسوخ من مواقع أخرى.

  • أن المحتوى غير مخالف للأنظمة والقرارات السارية في المملكة العربية السعودية.
  • أن المحتوى المقدم للدورات لا يخالف حقوق النشر ولا يتعدى على أية حقوق لأي طرف أو جهة.
  • أن يتابع المعهد حداثة المحتوى الرقمي المقدم وعدم مخالفته القوانين والسياسات الوطنية، وتكليف المشرفين على الموقع للمتابعة بشكل نصف سنوي.


نحن هنا نضمن حقوقك بموجب الـ GDPR للحفاظ على خصوصية بياناتك الشخصية.